Bij Enjoy2day zijn we gek op gratis verrassingen, en we hebben een geweldige knaller voor je: jouw bestelling wordt helemaal GRATIS verzonden! Geen gedoe met extra kosten, je bespaart zomaar even 12,50 euro. Hoe fantastisch is dat?

Maar dat is nog niet alles – we hebben nog meer geweldig nieuws voor je! Hieronder hebben we alle ins en outs over onze verzendopties op een rij gezet. Dus leun lekker achterover, relax, en laat ons ervoor zorgen dat jouw pakketje veilig en supersnel bij jou thuis aankomt. Oh, en trouwens, digitale producten vliegen direct naar je inbox. Happy shopping!

Verzending tijdens en met feestdagen/drukke periodes #

Tijdens feestdagen en drukke periodes kunnen verzendpartners vertraging oplopen. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. Hierdoor kan je pakket later worden bezorgd dan je normaal gewend bent. Ondanks dat wij bij PostNL extra voor snelle levering betalen, zien we dat zendingen in drukke periodes gemiddeld 1–2 werkdagen vertraging oplopen tijdens speciale dagen (feestdagen) .

Wij raden daarom aan om niet last-minute te bestellen tijdens Sinterklaas, Kerst en andere piekperiodes. Helaas heeft Enjoy2day geen invloed op deze vertragingen. Raadpleeg je track & trace voor de meest actuele bezorginformatie.

Belangrijk, jouw pakket komt met een unieke bezorgcode! #

Om jouw pakket zo veilig mogelijk te bezorgen, werkt PostNL sinds kort met een verzendcode. Dit is een extra beveiligingsmaatregel waarbij alleen de persoon met de juiste code het pakket in ontvangst kan nemen en zorgt ervoor dat PostNL medewerkers geen pakketen meer kunnen achterhouden. Ja, helaas is dit tegenwoordig nodig in Nederland. Uiteraard zitten de kosten van 1,99 verwerkt in jouw order. Je hoeft dus niet extra te betalen.

Hoe werkt het?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de verzendcode vooraf per e-mail op het door jou opgegeven e-mail adres van Postnl. Wanneer de bezorger voor de deur staat, geef je deze code door. Pas daarna wordt het pakket veilig overhandigd. Laat altijd de code invoeren. Dit is ook belangrijk voor je verzekering als er wat misgaat.

Wat als ik mijn verzendcode niet kan vinden?
Controleer even je inbox en spamfolder. Kun je de code alsnog niet vinden? Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder. Je kunt ook een nieuwe code aanvragen via de track and trace pagina die wij je gestuurd hebben.

Met deze verzendmethode zorgen we samen voor een veilige, betrouwbare en zorgeloze levering van jouw bestelling.

Mijn bestelling is verwerkt, wat moet ik nu doen? #

✔ Controleer even je adresgegevens en neem contact op als deze niet kloppen;
✔ Voeg een verzenden+ toe aan je bestelling en ben verzekerd voor veel voorkomende problemen;
✔ Leun achterover en wij doen de rest!

Welke verzendmethodes bieden jullie aan? #

Op dit moment bieden wij de volgende verzendmethodes* aan,

• – Gratis verzending | Postnl | Op werkdagen voor 17:00 besteld dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis*
• – Gratis verzending | DHL avondlevering | Op werkdagen voor 23:59 de volgende dag in huis
• – Verzekerde verzending | Postnl | Op werkdagen voor 17:00 besteld dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis*
• – Verzekerde verzending | DHL avondlevering | Op werkdagen voor 23:59 de volgende dag in huis
• – Same day delivery | DHL | Op werkdagen voor 13:30 besteld, vanavond in huis (indien beschikbaar)

Bij het afrekenen op de checkout pagina vind je allerlei bezorgmethodes om uit te kiezen. Sommige daarvan hebben helaas wat extra kosten, maar daar krijg je dan wel een top-bezorgservice voor terug!

Als je kiest voor verzekerde verzending, wordt de waarde van jouw pakketje volledig gedekt. Zo kun je met een gerust hart achterover leunen terwijl wij jouw kostbare spulletjes veilig naar jou toe sturen.

Geen verzekering, of wil je toch wat extra zekerheid? Dan is verzenden+ iets voor jou! Hieronder vind je alle informatie over deze geweldige optie. Zo wordt verzenden niet alleen makkelijk, maar ook nog eens leuk. *Let op, het kan dat bepaalde verzendmethodes niet beschikbaar zijn. De verzendmethodes die op dit moment aangeboden worden vind je tijdens het afrekenen.

Ik heb gekozen voor verzending met Postnl, wat nu? #

Wauw, wat goed dat je voor Postnl hebt gekozen om jouw pakketje te bezorgen! Postnl bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag, en dat doen ze supersnel en betrouwbaar. Ideaal voor als je graag snel je nieuwe goodies in huis hebt!

Wil je jouw pakketje toch liever op maandag ontvangen? No worries! Kom snel met ons chatten en wij passen het gratis voor je aan. Tenzij jouw pakketje natuurlijk al onderweg is, dan kunnen we helaas niks meer doen.

Postnl is perfect voor bedrijven, omdat ze altijd vroeg op de dag leveren. Zij bezorgen jouw pakketje namelijk al voor 18:00, zodat jij het op tijd in huis hebt en je werk gewoon door kan gaan.

En het beste van alles? Bestel je op werkdagen vóór 17:00 uur bij Enjoy2day.nl, dan wordt je pakket dezelfde dag verzonden en heb je hem in de meeste gevallen de volgende dag in huis! Hoe cool is dat?

⚠️ Postnl geeft nog wel eens foutieve informatie als jouw pakket niet gescand is. Hierdoor lijkt het of jouw pakketje te laat is. Dit is vaak niet het geval en je pakketstatus wordt na de eerste scan geüpdatet.

Wat is de Verpakkings- & verzekeringsbijdrage? #

Om jouw bestelling veilig en onbeschadigd te laten aankomen, gebruiken wij extra stevige luchtkussenenveloppen en duurzame beschermmaterialen. Deze zijn aanzienlijk duurder dan standaardverpakkingen, maar bieden veel betere bescherming tijdens transport.

Daarnaast blijkt dat pakketten zonder verzekering een aanzienlijk hoger risico hebben op schade, diefstal of vermissing. Omdat PostNL voor een volledige verzekering al snel €6 rekent, bieden wij zelf een betaalbaar basisverzekeringspakket aan.
Hiermee is jouw bestelling gedekt en kunnen wij bij problemen direct een vervangende zending regelen zonder lange wachttijden. Hier zit ook de overdacht met een overdrachtscode in van Postnl.

Deze bijdrage zorgt er dus voor dat jouw bestelling veilig, milieu vriendelijk, verzekerd en zorgeloos verstuurd wordt

Ik heb gekozen voor verzending met Postnl, wat nu? #

Goede keuze, jij gaat voor de DHL avond levering! Dit betekent dat jouw pakketje met een turbo speed same day delivery wordt verzonden. Je kunt dus snel genieten van je nieuwe aanwinst.

Bestel je voor 23:59? Dan zorgen wij ervoor dat jouw pakketje de volgende werkdag wordt bezorgd. Maar let op, op vrijdagen kan DHL helaas niet bezorgen, want die dag is voor ons ook het begin van het weekend. Dus bestel op tijd om niet te hoeven wachten tot maandag!

⚠️ DHL levert met avond levering na 17:00. Dat betekent dat je pakketje pas na 17:00 wordt aangeboden. Omdat wij met DHL vandaag versturen wordt je pakketje voor 22:30 bezorgd in de avond. Let op, deze verzendmethode kan op bepaalde momenten niet aangeboden worden.

Wat is verzenden+ en waarom mag dit niet aan je bestelling ontbreken? #

Wist je dat bij sommige bezorgservices wel 20% van alle pakketjes kwijtraken of beschadigd raken? Bij Enjoy2day vinden we dat natuurlijk niet cool en willen we ervoor zorgen dat jouw pakketje altijd op tijd en in topconditie aankomt. Wil je extra zekerheid en bescherming? Ga dan voor verzekeren of verzenden+ tijdens het afrekenen en krijg een volledig pakket dat jouw zorgen wegneemt!

Een vraag over je verzending of een probleem melden? Neem contact met ons op!

Disclaimer